大腸内視鏡検査を行ったクリニックから電話がありました。
先日も書きましたが、検査結果はポリープが3つあり、すべて切除済みですが【悪性】でした。
なので、念のためOncologist(腫瘍、がんの専門医)に会うように勧められました。
そしてそのクリニックに電話をしたのですが、予約を取るのに英会話でとっても苦労しました。
😅😅💦
“先日大腸内視鏡検査をし、ポリープ切除したのですが悪性だったので、Oncologistと予約を取りたいのですが”
という旨を話したあと、いろいろと体調のことや保険の話をし、最終的にオペレーターの方が、
「あなたはがんなのですね?」
と聞かれたので、
「はい、そうですが、がんがあったポリープはすべて切除済みです。」
と返答したところ、
「その返答では予約がとれません。」
と言われてしまいました。
“なんで????”
彼女が言うには、「がんを患っている人しか予約はとれません。」とのこと。
ん~~~、ニュアンスがよくわからない。💦
ポリープが悪性だったので、ポリープにがんがあったのは確かですが、取り除いてあるので、今わたしの体にがん細胞があるのか…私はがんなのか??
内視鏡検査をしたドクターも、「ポリープは取り除いてあるから今は心配ない。」と言ってくれましたが、電話で話しただけなので、pathologyのレポートも手元にないし、何と説明したらいいのか。
そんな感じで悪戦苦闘しましたが、予約は無事とれました。
たぶん30分以上、電話でやり取りしていたと思います。
とっても疲れました。
オペレーターさん、“ちょっと意地悪だな~”と思いました。
ネイティブスピーカーじゃないってわかっているんだから、お手柔らかにお願いしたいところです。